Este projeto não é uma vitrine de interface, é a demonstração de um processo.

Aqui, o foco está nas etapas de UX: descoberta, entrevistas por perfil de usuário, mapeamento de jornadas, benchmarking e validação através de wireframes , mostrando como cada decisão de estrutura nasceu de uma dor real identificada em pesquisa, e não de preferência estética.

Este case representa minha capacidade de pegar um projeto com sérios problemas de abandono e uso, entender a raiz real do problema através de pesquisa estruturada, e entregar um caminho claro de solução com resulta institucionais dos concretos.